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Mente Sana by DR
Preguntas frecuentes

Preguntas antes de empezar

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp. Respondemos directamente.

Sobre el servicio

¿Esto reemplaza la atención de salud mental? +

No. Mente Sana by DR no ofrece psicoterapia, diagnóstico ni tratamiento de trastornos de salud mental, y no reemplaza al médico. Es una consultoría basada en neurociencias sobre estrés y regulación del sistema nervioso, facilitada por Daniela Rozo. No sustituye la atención médica o de salud mental que ya te haya indicado otro profesional.

¿Cómo son las sesiones? +

100 % online, en vivo y en español. Todas las sesiones, tanto la sesión individual como las del Protocolo Mente Sana, duran 50 minutos.

¿Qué es el Protocolo Mente Sana? +

8 sesiones para salir del estrés y regular tu sistema nervioso. Se hace en modalidad individual (8 sesiones 1:1, una o dos por semana; incluye 1 correo electrónico semanal con Daniela) o grupal (cohorte cerrada de 6 a 10 personas). Se puede completar en 2 meses. Ver el detalle →

¿Hay grupos abiertos? +

En este momento no tenemos grupos abiertos. Abriremos nuevos grupos próximamente. Mientras tanto, puedes hacer el Protocolo Mente Sana en modalidad individual.

¿En qué países atienden? +

El servicio es 100 % online y en español, desde cualquier país. Nuestro foco es la comunidad hispana en Estados Unidos.

¿Tienen productos digitales o una app? +

Están en camino: productos digitales (autoevaluaciones, trackers y protocolos descargables) y una app de suscripción, próximamente.

¿Qué pasa si estoy en crisis? +

Este servicio no está diseñado para crisis o emergencias. Si estás en riesgo, contacta servicios de emergencia locales o la línea 988 en Estados Unidos.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta empezar? +

La sesión individual cuesta USD 120 (50 minutos) y es una buena puerta de entrada al Protocolo. El Protocolo Mente Sana individual (8 sesiones 1:1) cuesta USD 795. El grupal (cohorte cerrada de 6 a 10 personas) abrirá próximamente; por ahora no hay grupos abiertos.

¿Cómo se paga y cuándo? +

El pago se hace siempre al momento de agendar: sin pago no hay cita. Si agendas por Calendly, pagas con tarjeta de crédito (Stripe); si agendas por mensaje, puedes pagar con Zelle y la reserva se confirma con el comprobante de pago. El pago es directo, sin seguro médico.

¿Hay reembolsos o puedo reprogramar? +

No hay reembolsos. Puedes reprogramar tu sesión siempre que avises con al menos 24 horas de anticipación. El Protocolo Mente Sana se puede completar en 2 meses, contados desde la primera sesión.

¿Aceptan seguro médico? +

No. Trabajamos con pago directo, sin seguro médico: es un servicio privado y confidencial.

Empresas

¿Trabajan con empresas? +

Sí, como Aliado Preferencial: tu empresa da a sus empleados hispanohablantes descuento en sesiones individuales y en el Protocolo Mente Sana. Ver los detalles →

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